פניות שלא נענות, המתנות ארוכות ואפליקצייה שלא עבדה, כל אלו ועוד שורת ליקויים ארוכה נחשפו בחודשים האחרונים במשרד הרישוי.
רישיון הנהיגה הוא אחד מן "הפריטים" החיוניים והחשובים ביותר בחיינו. רישיון הנהיגה מהווה עבור כולנו נוחות שאין דומה לה החל מניהול חיי משפחה, קריירה, בילוי עם חברים או בני משפחה ועוד. אך מה עושים כאשר רישיון הנהיגה נשלל? כיצד ניתן להתמודד עם מבחנים ווהערכות שונות על מנת לקבל את רישיון הנהיגה בחזרה?
אם עומדת למולכם בעיה מול משרד הרישוי, חשוב להיוועץ עם עורך דין תעבורה המנוסה בתחומו וזאת בכדי לסייע לכם ככל הניתן.
להאזנה למאמר לחצו כאן:
תפקידי משרד הרישוי בנושא רישיון הנהיגה
אם ביצעתם עבירת תנועה, או שמא קיימת לכם בעיה רפואית, ייתכן ותצטרכו להתמודד עם משרד הרישוי.
כחלק מתפקדיו של משרד הרישוי בעניין רישיון הנהיגה, נהגים אשר מעוניינים להשיב את רישיונם בחזרה, יצטרכו לגשת למשרד הרישוי בנושאים הבאים:
- מבחן נהיגה עיוני
- מבחן נהיגה מעשי
- בדיקה רפואית במרב"ד בעניין כשירותו הרפואית של הנהג
- הפקדת רישיון נהיגה
- חידוש רישיון הנהיגה
דרכי ההתקשרות עם משרד הרישוי
בנושאי רישוי רכב ונהיגה, ניתן לפנות לאגף הרישוי בדרכים הבאות:
- פנייה מקוונת לאגף הרישוי בנושאי רישוי רכב, נהיגה, בחינה מעשית והוראת נהיגה – הקליקו כאן.
- מוקד טלפוני שמספרו 5678*, לחיוג מטלפון קווי 1-222-56-78. שימו לב, אם אתם מעוניינים לשוחח עם פקיד חייגו בימים א'-ה' החל מהשעה 07:00 ועד 20:00 ובימי ו' וערבי חג עד
- השעה 13:00. אם אתם מעוניינים לבצע את הפעולה במצעות המוקד הממוחשב, ניתן לעשות זאת בכל שעות היום 24/7.
- לזימון תורים לאחד ממשרדי הרישוי, ניתן להיכנס לאפליקציית my visit ולתאם פגישה מראש (עד שבועיים).
איתור סניף הקרוב אליכם
צוות בדרכים ריכז עבורכם את דרכי ההתקשרות עם סניפי משרד הרישוי , תהנו!
היכן נוצרת הבעיה עם משרד הרישוי?
במילה אחת – עומס.
משרד הרישוי אחראי על ביצוע המדיניות של משרד התחבורה בנושאים הקשורים ברישוי הרכב והנהגים, מטרתם להביא להגברת הביטחות בדרכים למשתמשי הדרך השונים. כחלק מאחריותו של משרד הרישוי ניתן לראות לדוגמא כי הוא מופקד על:
- בחינה מעשית ועיונית (תיאוריה+טסט)
- קביעת כשירות הנהגים להמשיך לנהוג
- הנפקת רישיונות רכב ונהיגה
- הוצאת רישון רכב חדש
- אמצעי תיקון
כאמור, נהגים רבים נזדקקים לשירותיו של משרד הרישוי על מנת לקבל את רישיונם בחזרה, אך בעת פנייתם נתקלים בתורים ארוכים וחוסר מענה. לפי כתבות שפורסמו, אנשים רבים התלוננו כי בתקופת הקורנה נהיו עומסים רבים וכאשר ניסו להזמין תור באפליקצייה (כפי שנדרשו) גילו כי האפליקציה קרסה למעלה מעשה ימים, ומאידך המוקד טען שאין תורים זמינים, בנוסף, פניות שהוגשו באינטרנט לא נענות ועוד שורת ליקויים ארוכה בעניין התנהלותם של משרד הרישוי.
טיפים להתמודדות עם משרד הרישוי
אם הינכם נזקקים לאחד משירותיו של משרד הרישוי, קבלו מאיתנו מספר טיפים:
- פטור מתור – אם אתם בעלי מוגבלות וקיימת ברשותכם תעודת "פטור מהמתנה בתור" אין צורך לזמן תור מראש במערכת התורים my visit, ניתן להגיע למשרדי הרישוי עם התעודה הנ"ל.
- בדקו מראש – ייתכן וניתן לבצע את הפעולה המבוקשת באתר משרד התחבורה, לכן טרם הגיעכם לסניף הקפידו לבדוק האם ניתן לבצע את הפעולה בצורה מקוונת לרבות: תשלום אגרות, העברת בעלות, רישיון בינלאומי ועוד.
- אם עליכם לבצע אמצעי תיקון טרם השבת רישיונכם בחזרה, הקפידו למהר ככל הניתן בעניין זה, שמא תתקלו בהמתנה ארוכה ומייגעת.
